TOIMITUKSET

Karahkat Design Oy, Y-tunnus 2982593-8, myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille [Suomeen ja EU-alueelle]. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Ennenkuin tilaat tutustu toimitusehtoihin.

 

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Toimituskulut lisätään tuotteen hintaan ostoskorissa tuotteen painon mukaan. 

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitusaika on 3-7 arkipäivää.

PALAUTUKSET

Asiakkaalla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Tilaustöinä tehtyjen tuotteiden osalta tilaukset ovat sitovia ja myyjällä on oikeus periä tilaajalta tuotteen koko kauppahinta.

Otathan yhteyttä ennen palauttamista sähköpostiviestillä, mikäli haluat palauttaa tuotteen (info@karahkatdesign.fi) Maksu palautetaan asiakkaan ilmoittamalle tilille, kun myyjä on vastaanottanut palautetut tuotteet. Liitä palautukseen mukaan seuraavat tiedot: nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi, pankkitilinumerosi sekä kopio tilausvahvistuksesta.

 

MAKSUVAIHTOEHDOT

Verkkoupassamme toimii maksuvaihtoehtoina Visa, Mastercard, American Express, Discover

ja Paypal

ONGELMATILANTEET

​Mikäli lähetys on vaurioitunut tai kadonnut kuljetuksessa, tai sinulle on lähetetty väärä tuote ilmoita vahingosta välittömästi myyjälle (info@karahkatdesign.com). Ilmoita välittömästi myös kuljetusyhtiölle, jos tuote on vahingoittunut toimituksessa. Lähetä vahingoittuneesta tuotteesta kuva sähköpostitse myyjälle ja kerro vahingon luonteesta. Tämän jälkeen sovimme menettelyistä, esim. korvaavan tuotteen lähettämisestä tai rahan palauttamisesta.

handmade